人が店を作り、店が人を作る

パルファンのスタッフは7割が正社員です。 正社員としてしっかりとフォローされた立場でプロとしての責任を自覚し、常にお客様の立場に立った接客を徹底しています。 その姿勢が新しいお客様を増やし、そのお客様をパルファンのファンにしていきます。 本部もスタッフが仕事をしやすくするために、効果的な教育や体制、運営方針や戦略企画などを考え、 ともに盛り上がる店舗を作り上げています。活気ある店舗はスタッフの質もおのずと向上し、それがさらにまた繁盛を呼ぶ。 それがパルファンの「人が店を作り、店が人を作る」ということなのです。

パルファンを知る3つのトピックス

  • キャリアプラン
  • 3つの接客
  • スタッフについて

教育体制

ビューティアドバイザーとしてはもちろん、人として、ビジネスパーソンとしての総合的な成長を支援しているくわこや。
店長になるまでには多くの研修を受講しますが、商品知識・接客ノウハウ・化粧品の組成などのほか、心理学や女性のライフスタイル、モチベーション向上のためのメンタルコントロールなどを学ぶ研修があります。
また、入社1年目から新店舗に配属されたり、早い人であれば2年目で副店長、3年目で店長を任されるなど、 若手でも責任ある仕事を担える環境。これまで多くの新入社員を一から育ててきました。

三河安城にあるセミナールーム(通称:AJITO)では、社内研修や各メーカー様との勉強会やミーティング。 色々な方々(取引先様)と打合せをしたり、セミナー・ミーティング後の憩いの場として、それぞれのお店のスタッフ同士の情報交換の場として使用しています。いつでもリラックスして、個人のスキル(技術)とマインド (こころ)を磨いています

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